Contenido: Exploración personal de enfrentamiento de conflictos y autoevaluación, el valor de cada persona, «YO» vs. «Nosotros», la necesidad de ser empático, los conflictos interpersonales e intergrupales, ¿Cómo solucionar un conflicto?, comunicación asertiva, estilos de solución de conflictos, resolución y compromiso.
Dirigido a: Empleados, grupos de trabajo, empresas familiares
Expositor: Adriana Urdiain
Duración: 3 horas